retromeeting

Один из ключевых навыков любой успешной команды сегодня — это умение на постоянной основе анализировать свои достижения и неудачи, придумывая способы, как можно избежать возникающих проблем.

Другими словами — эволюционировать.

И настоящего успеха достигают лишь те команды, которые смогли овладеть этим мастерством в достаточной мере.

В любом современном подходе к организации процесса разработки, в перечне ключевых принципов (core principles) выделяется принцип непрерывности самоулучшений.

В самой частой его реализации на практике — регулярный командный митинг Ретроспектива.

Наблюдая за десятками команд из различных компаний и работая с ними, я сформулировал 7 уровней зрелости ретроспектив:

    1. Собрались, потому что так сказал менеджер, и разошлись (еще это называется ППР). Больше не собрались.
    1. Собрались, обсудили проблемы вида «дует из кондиционера”, “неадекватные заказчики”, разошлись.
    1. Собрались, поговорили о существенных проблемах, записали meeting minutes, разошлись. Ничего не решили.
    1. Поговорили о проблемах, придумали решения из серии “давайте работать лучше” или “давайте писать более качественный код» :) Все дружно согласились и разошлись, что именно делать — непонятно.
    1. Поговорили о проблемах, придумали решения, записали и разошлись. И никто ничего не сделал, у всех и так много других задач.
    1. Поговорили о проблемах, придумали решения, назначили ответственных.. но решение не сработало, а только усложнило работу. Например, потому что придумали, как еще более формализованно принимать требования от заказчиков, чтобы потом на приемке не было вопросов вида “это не совсем то».
    1. Посмотрели на ключевые метрики. Собрали и отранжировали проблемы по важности. По каждой проблеме сделали анализ причинно-следственных связей, нашли корневые причины. На каждую корневую причину придумали неочевидное, контекстное решение. Запланировали конкретные action items и выбрали ответственных. На следующей ретроспективе проверили результат и, при необходимости, откорректировали решение.

А какой уровень сейчас в вашей команде?

Если с первого по шестой, приглашаю на большой воркшоп по выведению ретроспектив на 7й уровень.

На выходе обещаю каждому набор идей, как и что нужно сделать именно в вашей команде, чтобы приблизиться к последнему, седьмому уровню!