Сегодня было интересно — начинаем процессные изменения в Российском ИТ подразделении одного из международных банков. Одна из целей изменений — вовлечение рядовых сотрудников (аналитики, разработчики, тестировщики) в более тесные отношения с бизнесом, чтобы научились помогать решать реальные проблемы заказчиков, а не просто выполняли поставленные и утвержденные заявки «как есть». Вообще, … Continue reading →